Eigentumsgesamtkosten

Unternehmen aller Art nutzen eine VPN-Softwarelösung, um ihren Mitarbeitern Fernzugriff zu ermöglichen. Wie quantifizieren wir die tatsächlichen Gesamtbetriebskosten (TCO) bei der Unterstützung von VPN-Software? Warum ist die Gesamtbetriebskosten wichtig?

Gartner, Inc. definiert TCO als die Gesamtkosten für die Nutzung und Wartung einer IT-Investition im Laufe der Zeit. TCO-Berechnungen umfassen eine Kombination aus direkten Kosten (Hardware, Software-Anschaffung, Verwaltung und Support) und indirekten Kosten (Endbenutzerschulung und Ausfallzeiten). Die Gesamtbetriebskosten werden oft übersehen und sind nicht budgetiert, sodass eine unvollständige Prognose der gesamten IT-Kosten vorliegt.

Die meisten Organisationen betrachten ihre direkten Kosten und Einrichtungsarbeit nur zum Zeitpunkt des Kaufs. Untersuchungen zeigen jedoch, dass a Die Software- und Hardwarekosten des Systems machen in der Regel weniger als 201 TP3T seiner Gesamtbetriebskosten aus, wobei die laufenden technischen Support-, Wartungs- und Arbeitskosten die restlichen 801 TP3T ausmachen. Diese laufenden Kosten für den VPN-Software-Support stellen den größten Teil des TCO-Kuchens dar und sollten daher ein Höchstmaß an Prüfung rechtfertigen.

Betrachten Sie das folgende Diagramm, das die potenziellen jährlichen Kosten für die Unterstützung von VPN-Clients für 1000 Benutzer zeigt:

Direkte VPN-Kosten

Hardware- und Softwarekosten

Eine Organisation mit 1.000 Mitarbeitern kann damit rechnen, zwischen $6.000 und $8.000 für ein dediziertes VPN-Gerät mit Hot-Spare + jährlicher Wartung zu zahlen.

Einrichtungskosten

Für große Unternehmen können VPN-Dienste bis zu 40 Stunden für Beschaffung, grundlegende Einrichtung und Bereitstellung in Anspruch nehmen.

Laufende VPN-Wartung

VPN-Geräte müssen kontinuierlich aktualisiert und verfeinert werden – Sie müssen mit laufender Wartung, Aktualisierungen außerhalb der Geschäftszeiten und Sicherheitspatches rechnen. Wie das Network Computing Magazine feststellte: „Einrichten, Konfigurieren und Verwalten des Zugriffs für ein VPN nimmt viel Zeit in Anspruch und kann die IT-Ressourcen immens belasten“.

Benutzer-Support

Planen Sie für die Einrichtung der VPN-Software auf Endbenutzergeräten mindestens 30–60 Minuten pro Gerät mit einer Grundschulung für die Ersteinrichtung und durchschnittlich 15 Minuten pro Benutzer und Monat für den laufenden Support ein.

Zwei Faktor

Hinzu kommen Kosten für die Unterstützung verschiedener Zwei-Faktor-Lösungen – einige Lösungen ermöglichen die Nutzung von Drittanbieterdiensten (gegen Aufpreis), was eine zusätzliche Konfiguration erfordert, während andere, wie z. B. Microsoft VPN, Maschinenzertifikate verwenden können, deren Verwaltung und Einrichtung zusätzliche Supportstunden erfordern .

Indirekte Kosten

Mögliche Kompromisse

Standardmäßig wird das Windows-Netzwerk eines Endbenutzers über das Büro-VPN-Netzwerk geleitet. Dadurch bleibt das interne Netzwerk anfällig für Malware wie Crypto Locker und setzt das Netzwerk Cybersicherheitsbedrohungen aus.

Verbindungsprobleme

VPNs vom Typ IPsec sind an vielen Standorten blockiert, was zu Anrufen beim Helpdesk zur Behebung von Verbindungsproblemen und zu Produktivitätseinbußen bei den Mitarbeitern führt.

Mögliche Dateibeschädigung

Geringfügige Netzwerkschwankungen können die Verbindung der VPN-Clients trennen und möglicherweise offene Dateien beschädigen, was zu Supportkosten für Wiederherstellungen und Arbeitsverlust führt.

Zusätzliche Ausrüstung

Die IT-Abteilung muss eine zusätzliche Flotte von Unternehmens-Laptops mit vorkonfiguriertem VPN für jeden potenziellen Remote-Benutzer unterhalten.

Browserbasierte VPN-Alternativen

MyWorkDrive fungiert als perfekt VPN-Alternative Lösung

Die browserbasierte Dateizugriffssoftware von MyWorkDrive hilft Unternehmen, ihre VPN-Supportkosten zu senken und gleichzeitig ihre Sicherheitsrisiken zu verringern. Benutzer öffnen einfach einen Browser, um mit ihren vorhandenen Windows Active Directory-Anmeldeinformationen auf ihre Arbeitsdateien zuzugreifen. Sobald sie angemeldet sind, können sie auf Unternehmensfreigaben und Home-Laufwerke zugreifen und Dokumente online bearbeiten/ansehen. Aus Sicherheitsgründen unterstützen alle MyWorkDrive-Clients auch die DUO-Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Selbst wenn nur die Hälfte der Mitarbeiter eines Unternehmens angewiesen wird, den browserbasierten Dateizugriffsclient von MyWorkDrive zu verwenden, können sie jährliche Einsparungen von bis zu 501 TP3T erzielen und gleichzeitig die Sicherheit verbessern.