Que peut-on faire pour vous aider aujourd'hui?
Microsoft Edge WebView2
Le client MyWorkDrive Map Drive pour Windows utilise Microsoft Edge WebView2 à partir de la version 6.3 du client, qui est une installation distincte qui est traitée au moment de l'installation du client Map Drive.
L'administration du serveur utilise Edge WebView2 à partir de la version 6.4 du serveur comme option pour l'administration également. Cela permet aux administrateurs de modifier sans avoir besoin d'installer un navigateur sur le serveur.
Contenu
Qu'est-ce que Microsoft Edge WebView2
Edge WebView est une visionneuse intégrée pour le contenu Web. Il est construit sur le nouveau Microsoft Edge basé sur Chromium introduit en 2020. Il est utilisé pour afficher les fenêtres de connexion pour SSO (AzureAD) ainsi que d'autres services système dans le client Map Drive et les fonctionnalités d'administration sur le serveur. Il remplace le mini-navigateur IE intégré sur le client, qui est utilisé depuis Windows XP mais qui est maintenant en fin de vie par Microsoft et comme alternative à IE ou à un autre navigateur sur le serveur.
Installation
Edge WebView est téléchargé et installé en tant que programme d'installation intégré à l'aide de Programme d'amorçage Microsoft Evergreen par MyWorkDrive lors de l'installation. Dans des circonstances normales, aucune action supplémentaire n'est requise pour utiliser Edge WebView.
Problèmes d'installation
Client
L'installation du client Map Drive sera incomplète si le composant Edge WebView n'est pas installé, et la convivialité en sera affectée ; en particulier si vous utilisez un SSO pour la connexion (AzureAD, ADFS, Okta, etc.) ou si vous utilisez Duo dans le cadre de votre processus de connexion.
Les paramètres de sécurité sur le poste de travail client, les règles de pare-feu, l'absence de connexion Internet ou les produits de sécurité installés peuvent empêcher l'installation ou l'exécution du composant Edge WebView.
Veuillez installer manuellement Edge WebView si le programme d'installation n'est pas en mesure de l'installer, et ajustez les produits de sécurité locaux si une erreur s'affiche indiquant qu'il ne s'exécutera pas après l'installation.
Serveur
Si l'installation d'Edge WebView échoue, vous pouvez choisir de l'installer manuellement ou simplement d'utiliser le lien Ouvrir dans le navigateur pour utiliser un navigateur sur le serveur (IE n'est pas pris en charge, mais Chrome, Edge et Firefox sont tous acceptables.)
Installation manuelle
Vous pouvez télécharger et installer manuellement le composant Edge WebView de Microsoft à l'aide des liens autonomes Evergreen sur le Page de téléchargement Microsoft
Vous pouvez trouver cela nécessaire si
- Vous installez à l'aide de la gestion des appareils/de la stratégie de groupe à l'aide de la ligne extraite/de commande
- Vous empêchez les utilisateurs de télécharger directement depuis Microsoft
- Le poste de travail n'a pas accès à Internet pendant l'installation
- Un produit de sécurité bloque les installateurs de sillage
Edge WebView ne s'est pas installé correctement, que dois-je faire ?
- Si vous êtes un utilisateur final et que vous effectuez l'installation sur un poste de travail géré par votre organisation, veuillez contacter le service informatique de votre entreprise pour obtenir de l'aide.
- Si vous êtes un utilisateur final effectuant une installation sur votre équipement personnel, notez qu'une connexion Internet est requise lors de l'installation de MyWorkDrive.
Vous pouvez essayer l'installation manuelle d'Edge WebView avec le lien de téléchargement, veuillez sélectionner le téléchargement approprié pour votre version de Windows (x86, x64) et exécutez-le.
Si vous ne parvenez pas à terminer le téléchargement et l'installation, nous vous suggérons d'utiliser le client Web pour accéder à MyWorkDrive jusqu'à ce que vous puissiez obtenir l'aide d'un service informatique. - Si vous êtes un administrateur responsable de MyWorkDrive, veuillez consulter les informations ci-dessus concernant l'utilisation et l'installation d'Edge WebView.