Os riscos de segurança do trabalho remoto

Segundo analista do setor Análise de Estratégia: A força de trabalho móvel global deverá aumentar de 1,52 bilhão em 2017, representando 39,3% da força de trabalho global, para 1,88 bilhão em 2023, representando 43,3% da força de trabalho global. A globalização continuará a impulsionar o crescimento de trabalhadores móveis de escritório em todas as regiões. Os dispositivos e tecnologias móveis mais recentes agora são capazes de atender à maioria das demandas de trabalhadores móveis de todos os tipos. Embora as oportunidades de crescimento mais significativas à frente dependam da internet móvel, pois contribui para a evolução do ecossistema digital mais amplo. Os usuários de internet móvel são o mercado endereçável para e-commerce, Fintech (tecnologia financeira) e uma variedade de arquivos, serviços e conteúdos compartilhados entregues digitalmente.

Ao mesmo tempo, as ameaças à segurança móvel estão aumentando: de acordo com o McAfee Mobile Threat Report Q1 2018, 16 milhões de usuários foram atingidos por malware móvel no terceiro trimestre de 2017. O terceiro trimestre de 2018 teve mais de 62.000.000 novos arquivos de malware relatados, com mais de 820.000.000 de arquivos de malware listados. A maior mudança foi o aumento no tamanho do pagamento do resgate. As versões anteriores exigiam US $1.000, agora os custos são US $2.400 para a chave de descriptografia até 140%.

O iPass Mobile Security Report 2018 pesquisou 500 CIOs e tomadores de decisão sênior de TI dos EUA, Reino Unido, Alemanha e França para examinar como as organizações veem as ameaças de segurança móvel de hoje e como os funcionários usam o Wi-Fi público gratuito.

O uso de Wi-Fi público gratuito continua a representar a maior ameaça de segurança móvel para hotspots em todo o mundo. Com todas as credenciais de segurança variadas, como as empresas podem garantir que as conexões que seus funcionários móveis usam sejam seguras? Em um momento em que a proteção de dados é primordial, as empresas precisam encontrar um equilíbrio entre manter seus dados e sistemas seguros, sem prejudicar a produtividade de sua força de trabalho móvel.

Riscos de hackers

A maioria (57%) dos CIOs suspeita que seus funcionários móveis foram invadidos ou causaram um problema de segurança móvel nos últimos 12 meses.

Segurança Wi-Fi

No geral, 81% dos entrevistados disseram ter visto incidentes de segurança relacionados a Wi-Fi nos últimos 12 meses, com cafés, aeroportos e hotéis sendo citados como os locais mais vulneráveis. 62% de incidentes de segurança relacionados a Wi-Fi ocorreram em cafés e cafeterias. Isso talvez não seja surpreendente, pois todos esses locais têm uma alta rotatividade de visitantes a cada ano e o nível de segurança em cada hotspot varia. Também houve diferenças geográficas significativas quando se tratava de questões de segurança relacionadas a Wi-Fi em aeroportos: mais de dois terços (68%) dos entrevistados dos EUA disseram ter visto incidentes em aeroportos, em contraste com apenas 39% no Reino Unido

Dispositivos pessoais

Os CIOs acreditam que os riscos de segurança móvel aumentaram devido ao aumento de funcionários usando seus próprios dispositivos (BYOD). Proibir o uso de hotspots Wi-Fi gratuitos por funcionários ainda é a medida de segurança preferida para a maioria das organizações, mas seus funcionários móveis os usam o tempo todo.

BYOD: Traga seu próprio perigo?

O conceito de trazer seu próprio dispositivo (BYOD) agora é comum: apesar do grande número de pessoas trabalhando remotamente, o Gartner diz que menos de (23%) receberam um dispositivo móvel por seu empregador. Isso pode deixar as empresas expostas a riscos de segurança, se não tiverem controle sobre as configurações de segurança ou os recursos dos dispositivos que estão sendo usados. As empresas estão em uma situação Catch-22 quando se trata de BYOD. Muitas empresas percebem que isso pode melhorar não apenas a produtividade dos funcionários, mas também uma maior satisfação no trabalho. No entanto, há um trade-off com potenciais riscos de segurança. Os entrevistados da pesquisa reconhecem que o risco aumentou pelo BYOD, com 94% relatando que eles acham que o BYOD aumentou os riscos de segurança móvel.

 

A VPN móvel é uma solução?

As Redes Privadas Virtuais (VPNs) podem ser uma maneira de proteger conexões remotas a dados e sistemas centrais, fornecendo uma alternativa à proibição geral de pontos de acesso Wi-Fi gratuitos com uma camada extra de segurança. Essa solução deve ser implantada pelo usuário final sempre que desejar se conectar. O uso de VPN está aumentando: em 2016, apenas 26% das empresas estavam totalmente confiantes de que os trabalhadores móveis estavam usando uma VPN toda vez que ficavam online, mas esse número saltou para 46% em 2018. No entanto, isso deixa mais da metade (54%) dos entrevistados relatando que ainda não estão totalmente confiantes de que seus funcionários móveis usam uma VPN sempre que ficam online. Esse número salta no Reino Unido e na França, onde 62% e 59% dos entrevistados, respectivamente, disseram não estar totalmente confiantes de que seus funcionários móveis estão usando uma VPN quando estão online. Existem várias barreiras que impedem os trabalhadores móveis de se conectarem a VPNs, incluindo o fato de que os trabalhadores móveis podem não querer que dados pessoais sejam executados na rede corporativa e que a conexão com VPNs pode levar mais tempo. O desafio está em treinar os funcionários sobre a importância de usar VPNs sempre que estiverem online e como se conectar a uma de maneira rápida e eficiente.

 

Os desafios de segurança móvel continuam sendo uma grande preocupação

Com base nas estatísticas anteriores, não surpreende que as empresas continuem preocupadas com o risco de segurança representado pelo número crescente de trabalhadores móveis. No geral, 92% das organizações disseram estar muito preocupados ou um pouco preocupados que sua crescente força de trabalho móvel apresenta um número crescente de desafios de segurança móvel. Há uma tempestade perfeita se formando: uma força de trabalho móvel em rápido crescimento, a proliferação de dispositivos inteligentes, a explosão do Wi-Fi público gratuito juntamente com hackers cada vez mais sofisticados.

 

Conclusão

As empresas estão cada vez mais conscientes do fato de que o enorme crescimento do trabalho móvel apresenta novos problemas de segurança com os quais se preocupar. As equipes de TI não estão mais no controle total, pois a conectividade e o acesso aos sistemas corporativos agora se estendem além do firewall corporativo. O enorme crescimento global em pontos de acesso Wi-Fi gratuitos continua a disparar, de modo que as organizações que proíbem os funcionários de usá-los são um tanto ineficazes. O fato é que os trabalhadores móveis sempre buscarão conectividade, independentemente dos riscos de segurança envolvidos, se isso permitir que eles realizem seu trabalho. No primeiro mundo conectado e cada vez mais 'Wi-Fi' de hoje, as empresas precisam de uma estratégia de trabalho móvel moderna que capacite os funcionários, em vez de tentar impedi-los. No ambiente de risco atual, o Wi-Fi público é a maior ameaça e a capacidade de usá-lo com segurança é o principal objetivo de negócios dos Trabalhadores Remotos.